Rationale: - Bedrijfsprocessen worden op landelijk niveau ondersteund door veilige en betrouwbare uitwisseling. Consequenties: - Geautomatiseerde uitvoering en monitoring van afspraken Aandachtspunten: - Integratie met SURFdashboard en CRM. Huidige SURF voorzieningen voor ondersteuning van (eind)gebruikers zijn mogelijk onvoldoende. Dit moet verder uitgewerkt worden.